SHIPPING INFO
MASA UTAMA PENGHANTARAN
Untuk memenuhi keperluan penghantaran anda dengan cara yang terbaik, kami menggunakan pelbagai pembawa profesional yang menghantar ke mana-mana sahaja di Malaysia. Lokasi dan saiz pesanan anda akan mempengaruhi seberapa cepat kami boleh mendapatkan pesanan anda kepada anda. Dengan syarat semua item dalam stok, masa utama untuk penghantaran adalah seperti berikut:
Stok siap di Olin Beauty Outlet Sdn. Bhd antara 7-21 hari bekerja.
Pra-pesanan stok dalam Olin Beauty Sdn. Bhd antara 45-60 hari bekerja.
Di luar Senawang, sila semak dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Untuk pertanyaan penghantaran segera atau keperluan khas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di 011-5752 2610.
JEJAK PESANAN ANDA
Dasar kami adalah untuk memaklumkan kepada anda. Apabila pesanan anda dihantar, kami akan menghubungi anda melalui e-mel dan/atau SMS dengan maklumat penjejakan yang berkaitan supaya anda boleh mengawasi penghantaran anda dengan teliti. Untuk pesanan yang lebih besar yang terdiri daripada item yang besar atau rapuh, anda juga akan menerima panggilan daripada salah satu pemindahan perabot profesional kami untuk mengesahkan masa yang sesuai untuk penghantaran.
POLISI PENGHANTARAN
Penghantaran untuk barangan tidak besar dan tidak rapuh adalah ke pintu depan anda sahaja. Untuk item yang besar atau rapuh, kami percaya pembelian anda memerlukan tahap pengendalian dan penjagaan yang istimewa. Untuk memastikan ini, kami menggunakan pemindahan perabot profesional yang menelefon untuk mengesahkan masa penghantaran dan lebih berhati-hati sepanjang keseluruhan proses. Barangan anda akan dipunggah dengan tangan dan diletakkan dengan teliti di rumah atau pejabat anda oleh dua orang profesional. Perkhidmatan ini tidak termasuk membongkar atau membuang sampah.
CAS PENGHANTARAN
Pada halaman penyenaraian item, di bawah butang Beli Sekarang terdapat peruntukan untuk memasukkan kod pos dan kuantiti anda untuk mendapatkan anggaran kos penghantaran ke kawasan anda. Jika kalkulator penghantaran kami tidak dapat menyelesaikan penghantaran anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di 011- 5752 2610 untuk sebut harga penghantaran. Semua penghantaran mempunyai caj pengangkutan yang dikira bergantung pada saiz pesanan dan alamat penghantaran. Kami membayar premium kepada pemindahan perabot profesional kami untuk memastikan perkhidmatan terbaik.
TANDATANGAN SEMASA PENGHANTARAN
Semua penghantaran mengandungi barang berharga. Oleh sebab itu, pembawa kami dikontrak untuk menghasilkan Bukti Penghantaran.
Jika anda selesa dengan membiarkan pesanan anda ditinggalkan tanpa pembawa mendapatkan tandatangan, sila nyatakan ini dalam kotak arahan khas semasa membuat pesanan anda dalam talian.
Kami tidak dapat menerima sebarang tanggungjawab untuk pesanan anda setelah dihantar jika anda memilih pilihan ini.
JIKA ANDA TIDAK BERADA DI RUMAH
Jika anda selesa dengan membiarkan pesanan anda ditinggalkan tanpa pembawa mendapatkan tandatangan, sila nyatakan ini dalam kotak arahan khas semasa membuat pesanan anda dalam talian. Sekiranya anda memilih pilihan ini, sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab ke atas pesanan yang ditinggalkan tanpa pengawasan. Akan ada caj tambahan oleh syarikat penghantaran jika anda tidak dapat menerima barang pada tarikh yang anda nyatakan.